Sự cố treo máy của CPU Raptor Lake của Intel bắt đầu xuất hiện trở lại

Các bộ vi xử lý thế hệ thứ 13 và 14 của Intel từng gặp phải một "giai đoạn tồi tệ" vào năm ngoái với hàng loạt vấn đề liên quan đến sự mất ổn định, ảnh hưởng nặng nề đến phần lớn game thủ. Hóa ra, vấn đề này vẫn tiếp tục tồn tại, đặc biệt là với người dùng tại châu Âu, khi một nhà phát triển Firefox tiết lộ rằng họ đã chứng kiến số lượng lớn báo cáo lỗi được gửi từ các hệ thống sử dụng CPU Raptor Lake.

Điều đáng chú ý là sự gia tăng đột biến này trùng hợp với thời tiết nóng lên tại châu Âu và các khu vực thuộc Bắc Bán Cầu.

Vấn đề chính của Raptor Lake đến từ việc suy giảm chất lượng silicon theo thời gian (silicon degradation) – điều mà Intel đã cố gắng khắc phục bằng một loạt các bản vá, nhưng không hiệu quả. Thay vào đó, Intel đã bắt đầu cung cấp chính sách bảo hành mở rộng cho các CPU này, cho phép khách hàng được đổi mới (RMA) nếu gặp tình trạng mất ổn định, kể cả sau thời gian dài sử dụng.

Tuy nhiên, đến nay vấn đề vẫn chưa được giải quyết triệt để và cách duy nhất để người dùng tránh rủi ro là thay CPU bằng sản phẩm khác.

Một chi tiết thú vị khác là nhà phát triển Firefox cho biết bot tự động gửi báo cáo lỗi của họ đã bị vô hiệu hóa, do số lượng báo cáo đến quá dồn dập. Điều này cho thấy vấn đề đang quay trở lại một cách rõ rệt, và nguyên nhân được cho là do nhiệt độ cao tại các nước EU và vùng lân cận. Khi nhiệt độ tăng, sự dao động điện áp trên CPU Raptor Lake càng trở nên nghiêm trọng hơn, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất và độ ổn định. Do đó, người dùng hiện tại nên cân nhắc tham gia quy trình RMA hoặc chuyển sang một dòng CPU khác.

./.

M.P theo Wccftech